Pensjonat Biały Łabędź oferuje zakwaterowanie dla 44 osób w pokojach 2-, 3- i 4-osobowych z własnym zapleczem sanitarnym. W każdym pokoju istnieje możliwość dostępu do Internetu za pomocą sieci LAN (usługa płatna), w barze zaś (w godzinach otwarcia) dostęp przez Wi-Fi (BEZPŁATNIE). W pensjonacie znajduje się także bilard, piłkarzyki, różne gry planszowe oraz mini biblioteka. Obiekt nie jest żadnym nowoczesnym hotelem, ani też budynkiem z czasów socjalistycznych, większość pokoi posiada boazerie drewniane, które idealnie pasują do charakterystycznego stylu górskiego.
Pec pod Śnieżką oferuje bogate możliwości spędzania wolnego czasu w formie pieszych wycieczek, letnich wypadów rowerowych, zwiedzania okolicznych atrakcji, zabytków lub wycieczek do ZOO w miejscowości Dvůr Králové n.L. W okresie letnim można parkować bezpośrednio przy pensjonacie, w zimie natomiast wyłącznie na parkingach w miejscowości Pec pod Śnieżką, najlepiej na P2. Na parkingach można skorzystać z usług taksówek (za opłatą), które oferują przewóz bagażu/osób.
W sezonie zimowym pensjonat oferuje swoim gościom wyżywienie w formie śniadania.. Śniadania serwowane są w godzinach 8:00 – 9:00 i obejmują napoje ciepłe i zimne, kawę z ekspresu przelewowego, różne gatunki herbaty, mleko, napoje owocowe (rozpuszczalne) i wodę. Do jedzenia natomiast pieczywo domowe, chleb, masło, dżem, serki topione, jogurt, różne gatunki sera, wędlin, pasztetów i płatków śniadaniowych. Kolacje podawane są (Tylko 26. 12. - 2. 1.) o godz. 18:00 i składają się z trzech dań: zupy, dania głównego i przekąski. Do wyboru są dwa dania główne, przy czym jedno z nich należy wybrać dzień wcześniej (nie dotyczy dnia przyjazdu).
W naszym pensjonacie dla osób niepalących posiadamy pokoje z własnym zapleczem sanitarnym (prysznic, umywalka, WC), regulowanym ogrzewaniem centralnym oraz kilkoma gniazdkami elektrycznymi 230V wyłącznie do podłączenia golarek, suszarek czy laptopów. Ze względów bezpieczeństwa pożarowego nie wolno używać własnych czajników bezprzewodowych i innych podobnych urządzeń.
W naszym pensjonacie można odpocząć w przyjemnym barze, który posiada bogatą ofertę napojów alkoholowych i bezalkoholowych, w tym również czopowane piwo regionalne z browaru Nová Paka oraz wina morawskie. Przygotowaliśmy dla Państwa min. 15 gatunków whisky i burbonów, a także słone i słodkie przekąski. Bar jest zazwyczaj otwarty w godz. 17:00 – 21:00/22:00, w czasie serwowania kolacji bar jest zamknięty i nie można zakupić napojów mniej więcej do godz. 19:00. Godziny otwarcia baru mogą ulec zmianie po wzajemnych uzgodnieniach. We wszystkich pomieszczeniach ogólnych naszego pensjonatu (stołówka, bar, sala gier i zabaw itd.) nie wolno spożywać własnych napojów.